Cursus Accompagement d’équipe

En tant qu’accompagnants, nous sentons que les principes, compétences et pratiques que nous découvrons sans cesse sont de plus en plus utiles dans un monde à la complexité grandissante. Ce constat nous a donné envie de les partager à toute personne imprégnée de la conviction que la clé d’une organisation performante réside dans la qualité du faire équipe.

Objectifs globaux et opérationnels

L’objectif global est d’être capable de développer la capacité d’une équipe ou organisation à faire équipe pour aborder sereinement des sujets de plus en plus complexes.

À la fin de la formation, vous serez capable de :

• Mettre en place un parcours de développement pour une équipe ou une organisation désireuse de développer sa capacité à s’auto-organiser pour atteindre un but complexe (projet, mission, …),

• Construire et conduire chaque phase de ce développement en mettant en œuvre des outils, pratiques, formats appropriés à l’équipe, son contexte et en phase avec votre sensibilité d’accompagnant,

• Adopter une posture claire, modélisante, soutenant le changement que vous accompagnez et en phase avec votre couleur d’accompagnant.

Contenu et déroulement

Préparer son voyage

Qu’est-ce qui me dira que mon voyage sera réussi ? Quelle qualité ai-je envie d’incarner pour en profiter pleinement ? Quelles convictions me guident ? Y a-t-il d’autres questions que je devrais me poser à cette étape ? Qui est autour de moi et comment vais-je pouvoir m’appuyer sur ces personnes ?

Autant de questions essentielles pour préparer son voyage dans ce cursus, et qui se trouvent également fondamentales pour démarrer un accompagnement d’équipe … Et autant de réponses pour commencer à définir sa couleur d’accompagnant.

But principal de l’étape : allumer l’étincelle, inviter chacun à intégrer le groupe comme il est, connecter les participants.

Référentiels principaux abordés : critères de succès, principes de démarrage d’accompagnement.

Piloter par le but

On ne peut faire équipe que si on a un but partagé assez clair pour nous aider à assembler nos énergies et ainsi aller dans le même sens. Comment formuler un but clair ? Comment aligner nos décisions et actions avec ce but ?

But principal de l’étape : savoir formuler et exploiter un but clair et motivant.

Référentiels principaux abordés : Le Cercle d’Or, critères de réussite, théorie des contraintes.

Aborder la complexité avec les cadres agiles

Faire équipe ça s’apprend plus facilement si notre cadre de travail est adapté à la complexité de notre environnement et s’il permet de nous adapter en fonction des leçons retenues. Nous comprendrons ensemble ce que l’approche agile propose pour nous aider à atteindre des buts complexes et ce que cela implique profondément pour les organisations et les individus.

But principal de l’étape : comprendre la raison d’être des cadres agiles et ce qu’ils peuvent apporter aux équipes.

Référentiels principaux abordés : modèle Cynefin, Manifeste Agile, Scrum.

Créer et entretenir les conditions de l’amélioration

L’accompagnant aide l’équipe à rendre vivant son cycle d’inspection – adaptation en l’amenant à développer sa capacité de résolution de problèmes. Dans ce module, nous aborderons :

• Les subtilités de la facilitation de rétrospective,

• Les approches de résolution de problème,

• L’usage des critères de succès pour aider l’équipe à évaluer sa progression.

But principal de l’étape : évoluer avec aisance dans le paradigme “Don’t be Good, get Better”.

Référentiels principaux abordés : Rétrospectives Agiles, Appreciative Inquiry, Approches Systémiques, Les 5 Dysfonctions d’une Équipe.

Ecouter et challenger

Un accompagnant aide une équipe à avancer en identifiant les points clés pour elle et en la challengeant sur ces points précis. Cela demande de développer une grande qualité d’écoute, puis de savoir inviter sans bloquer :

• Développer l’art du questionnement,

• Savoir donner un feedback constructif,

• Challenger dès la construction d’équipe par des pratiques disruptives au service du « faire équipe ».

But principal de l’étape : développer son écoute et son questionnement.

Référentiels principaux abordés : questions puissantes, l’art du feedback, Liberating Structures.

Faciliter des échanges génératifs et impliquants

La plupart des phases d’accompagnement se déroulent dans des temps d’équipe où l’accompagnant joue le rôle de facilitateur.

La richesse de ces moments est primordiale pour la progression de l’équipe et l’accompagnant doit de ce fait développer des talents de facilitation avancée :

• Concevoir des temps collectifs adaptés et variés,

• Trouver sa posture de facilitateur-accompagnant.

But principal de l’étape : apprendre à connecter les intelligences.

Référentiels principaux abordés : Liberating Structures, Thiagi, Game Storming, Facilitateur Intégral.

S’équiper pour mieux lire et agir sur les interactions

Faire équipe c’est améliorer sa capacité à aborder des sujets difficiles en maintenant un haut niveau d’écoute et de prise en compte de la diversité des points de vue.

L’accompagnant doit apprendre lui-même à aborder avec le groupe les sujets délicats en douceur, et aide l’équipe à prendre confiance pour le faire par elle-même.

Dans ce module, nous explorons :

• Les modèles de communication permettant d’améliorer la communication sur des sujets délicats,

• Des formats et modèles simples pour aider l’équipe à prendre conscience de ce qui se joue dans leurs interactions et progresser dans sa capacité à dialoguer,

• Les possibilités qui s’offrent face aux situations délicates.

But principal de l’étape : disposer de repères pour mieux comprendre et agir sur les interactions.

Référentiels principaux abordés : Virginia Satir, Analyse Transactionnelle, CNV.

S’appuyer sur les forces et celles des autres

Un accompagnant développe pleinement sa puissance lorsqu’il découvre, développe et apprend à utiliser ses propres talents au service des équipes qu’il accompagne, et lorsqu’il arrive à s’entourer de personnes qui vont apporter les forces qui complètent les siennes.

Cette étape vise à :

• Prendre pleinement conscience de ses forces,

• Comprendre comment organiser son accompagnement pour les compléter en s’entourant.

But principal de l’étape : développer sa couleur d’accompagnant.

Référentiels principaux abordés : Jeu des Forces, Appreciative Inquiry.

Me projeter dans la suite

Changement personnel, changement pour la ou les équipes que j’accompagne / accompagnerai, comment me situer sur ce chemin ? Comment aider les équipes à se situer ? Quel sera mon / mes prochain(s) pas ?

But principal de l’étape : se projeter dans les premiers pas d’une stratégie de mise en œuvre des acquis du Cursus.

Référentiels principaux abordés : clore un accompagnement.

Moyens techniques

• Salle virtuelle avec assistance synchrone, en visioconférence ZOOM, pour discussion en direct

• Documents supports de formation projetés

• Tableau virtuel collaboratif MURAL où tou·te·s peuvent écrire

• Exposés théoriques

• Etude de cas concrets

• Quiz en salle

• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation